Susisiekite su mumis

Susisiekite

Mes vertiname jūsų atsiliepimus ir esame čia, kad padėtume. Nesvarbu, ar turite klausimų apie mūsų platformą, reikia pagalbos su paskyra ar norite pranešti apie problemą, mes pasiruošę padėti.

Bendri klausimai

Dėl bendrų klausimų apie Gameboard, mūsų paslaugas arba kaip naudotis platforma, prašome susisiekti per paskyros nustatymus. Siekiame atsakyti į visas užklausas per 24-48 valandas.

Paskyros pagalba

Reikia pagalbos su paskyra? Daugumą paskyros susijusių problemų galite išspręsti tiesiogiai per paskyros nustatymus. Slaptažodžio atkūrimui, el. pašto patvirtinimui arba paskyros saugumo klausimams naudokite parinktis, prieinamas jūsų profilio nustatymuose.

Techninė pagalba

Patiriate techninių sunkumų? Prašome išsamiai aprašyti problemą, susisiekdami su mumis per paskyros nustatymus. Įtraukite informaciją, pvz.:

• Ką bandėte daryti, kai įvyko problema
• Bet kokius gautus klaidos pranešimus
• Jūsų naršyklės ir įrenginio informaciją
• Veiksmus, kuriuos jau bandėte atlikti, kad išspręstumėte problemą

Atsakymo laikas

Stengiamės atsakyti į visas užklausas kuo greičiau. Tipiniai atsakymo laikai:

• Bendri klausimai: 24-48 valandos
• Paskyros pagalba: 24-48 valandos
• Techninės problemos: 48-72 valandos
• Skubūs klausimai: Pirmiausia sprendžiame skubius klausimus ir siekiame atsakyti per 24 valandas

Kaip su mumis susisiekti

Su mumis galite susisiekti tiesiogiai el. paštu info@gameboard.lt. Taip pat, jei turite paskyrą, galite naudotis pagalbos funkcijomis, prieinamomis paskyros nustatymuose. Esame įsipareigoję teikti puikų klientų aptarnavimą ir padėsime jums geriausiai, kiek galime.